無論在中國什么地方,都能在方圓30公里內(nèi)找到一家聯(lián)想店。這就是我們的愿景。”
——聯(lián)想中國區(qū)總裁陳旭東
中國河北省東光縣大單鎮(zhèn)——早在聯(lián)想異軍突起,危及惠普(微博)作為世界頭號計算機公司的地位之前,聯(lián)想的高管就明白,要想在世界市場上勝出,必須先占領(lǐng)中國的偏遠(yuǎn)地區(qū)市場,比如大單鎮(zhèn)——這里還能看到驢車在街上行駛,一邊避讓著四處游蕩的母雞。
這個偏遠(yuǎn)的小鎮(zhèn)只有5萬居民,這相對中國13億人口而言是微不足道的。但聯(lián)想公司還是在這里開了一家專賣店,啟動公司的“圓夢”計劃,店里出售的筆記本電腦價格最低僅300美元,這屬于聯(lián)想占領(lǐng)中國市場每個角落的戰(zhàn)略的一部分。中國目前已是世界第二大經(jīng)濟體。
聯(lián)想目前是世界上排名第二的計算機制造商,連續(xù)10個季度在四大廠商中保持最快增長速度。另外,分析師稱,聯(lián)想對自己的定位是取代惠普成為PC市場頭號廠商。
IDC數(shù)據(jù)顯示,2012年第一季度,聯(lián)想的全球銷售額激增42%,市場份額達(dá)到13.4%;而惠普的同期增長僅為3.2%,全球市場份額為18%。聯(lián)想季報體現(xiàn)收入增長37%,達(dá)到296億美元。
42%的銷售額來自中國——其中包括大單這樣的農(nóng)村集鎮(zhèn),該鎮(zhèn)距北京約185英里。
聯(lián)想董事長兼首席執(zhí)行官楊元慶表示:“直到今天,我們在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)都是用自行車或者驢車運送產(chǎn)品。”楊元慶現(xiàn)年48歲,曾騎著自行車運送惠普電腦。他又說,聯(lián)想的競爭者“不知道怎么做這樣的業(yè)務(wù)。”
雖然政府注資的中國科學(xué)院擁有聯(lián)想控股公司36%的股份,而聯(lián)想控股公司又擁有聯(lián)想34%的股份,但聯(lián)想表示政府不參與公司的運營。聯(lián)想執(zhí)行委員會的10名委員中有一半來自國外,而且聯(lián)想在全球雇用了27,000名員工。
聯(lián)想創(chuàng)立于1980年代,那時候的中國正在從自我毀滅式的文化大革命中逐步恢復(fù)過來。該公司走出了一條借鑒美國跨國企業(yè)經(jīng)驗的道路,開展巧妙的收購——具體而言,就是收購IBM(微博)個人電腦部門和ThinkPad(微博)筆記本電腦品牌。
惠普犯下的多次重大錯誤也給聯(lián)想帶來了幫助。總部位于帕羅奧圖的惠普于去年宣布考慮放棄計算機業(yè)務(wù)。美國調(diào)研公司 Creative Strategies的總裁Tim Bajarin表示:“聯(lián)想介入進來,爭取接手惠普的所有大客戶。”
現(xiàn)在,聯(lián)想正致力于成為首個走向世界的中國消費技術(shù)品牌。
楊元慶將聯(lián)想的戰(zhàn)略稱為“保衛(wèi)+進攻”的雙拳戰(zhàn)略,旨在一方面覆蓋中國所有的城市、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村,保衛(wèi)本土市場,另一方面向新興市場和美國發(fā)起進攻。在中國,聯(lián)想把自己定位為本土版本的“蘋果”,先后推出了平板電腦、智能手機和智能電視,在全國開設(shè)了1.5萬家門店,比蘋果在全球的店面總數(shù)足足多了14,700家。
紅砂輪在北京中關(guān)村電子街區(qū),高樓鱗次櫛比,里面開滿了各種電子設(shè)備商店——聯(lián)想品牌在這里隨處可見。聯(lián)想的各家門店外掛著橘黃色的橫幅,而聯(lián)想產(chǎn)品零售商簡直就是一家挨著一家。聯(lián)想的廣告登在和大樓一樣高的電子廣告板上。蘋果在中國擁有許多狂熱信徒,但聯(lián)想也在中國消費者的心中占據(jù)著特殊的位置。
現(xiàn)年22歲的大學(xué)生高丹(音)在逛聯(lián)想商店時說:“身為一名中國人,我為此感到非常驕傲。我希望聯(lián)想能與蘋果成功競爭。”
聯(lián)想在2012 年電腦可靠性報告中排名第一。同時,該公司的硬件也獲得了各種設(shè)計獎項。
硅谷分析師Rob Enderle表示:“聯(lián)想以前的產(chǎn)品外觀都很難看,但現(xiàn)在他們大多數(shù)的產(chǎn)品都非常美觀。”
因此,聯(lián)想掌握了中國個人電腦市場32%的份額,在中國農(nóng)村地區(qū)市場份額更是高達(dá)60%。
聯(lián)想中國區(qū)總裁陳旭東表示:“無論在中國什么地方,都能在方圓30公里內(nèi)找到一家聯(lián)想店。這就是我們的愿景。”
這一愿景也包括讓聯(lián)想的產(chǎn)品在百思買上贏得最大的關(guān)注度。2010年,楊元慶親自出馬聘請了蘋果和惠普前營銷主管 David Roman 擔(dān)任聯(lián)想的首席營銷官,David 曾成功開展惠普的“掌控個性世界”營銷活動。
David 說:“聯(lián)想是來自這些新興市場的新型公司。”
紅砂輪事實上,聯(lián)想從其全球呈戰(zhàn)略式的團隊汲取靈感。ThinkPad的工程師在北卡羅來納州羅利和日本大和工作。此外,聯(lián)想在北京還擁有一支強大的工程師隊伍。聯(lián)想集團首席技術(shù)官賀志強將這種布局稱為聯(lián)想的“創(chuàng)新三角”。他計劃今年在硅谷增加一支小型營運團隊。
為了更好地了解美國文化,楊元慶搬到羅利住了一段時間。去年,聯(lián)想推出了其有史以來最大的品牌宣傳活動“For Those Who Do”。
盡管如此,聯(lián)想仍然面臨一項艱巨的任務(wù):打入美國市場。IDC的數(shù)據(jù)表明,2012年第一季度,聯(lián)想在美國的市場份額從一年前的5.5%增長到近7%。
總部位于上海的中國市場研究集團的分析師Leo Wang表示,雖然聯(lián)想在企業(yè)客戶中占有率很高,但在美國普通消費者中基本沒什么名氣。他表示,“聯(lián)想現(xiàn)在更重視(消費者)市場,但這并不一定保證聯(lián)想會做得更好。”他還說,盡管聯(lián)想在計算機可靠性報告上取得好名次,但部分聯(lián)想產(chǎn)品卻存在耐用性問題。
但聯(lián)想已經(jīng)攻克了打開美國市場的一個艱巨的障礙——2005年,聯(lián)想斥資17.5億美元,收購了知名的IBM個人電腦業(yè)務(wù)。中國媒體將這樁交易稱為“蛇吞象”。國會共和黨人警告說,這一交易可能會威脅美國的安全。
有種說法認(rèn)為中國政府在聯(lián)想的業(yè)務(wù)運營中扮演了積極的角色,楊元慶對此并不認(rèn)可。他表示,“聯(lián)想是一家上市公司,而不是私人公司”。
關(guān)于聯(lián)想
總部:北京
成立:1984年,中科院出資25000美元,創(chuàng)辦聯(lián)想
年營業(yè)收入:296億美元
全球員工總數(shù):27,000 人
全球業(yè)務(wù)范圍:客戶遍及全球160多個國家
主要收購:2005年,聯(lián)想收購IBM的個人電腦業(yè)務(wù)。
最新動態(tài):聯(lián)想剛剛宣布,斥資50億人民幣的移動設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)業(yè)基地將在明年竣工投產(chǎn)。